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各札幌出張パソコントラブルサポート「デジサポ」ではトラブルサポートサービスを格安にてご提供いたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
また、作業前にも必ず概算見積をご案内させていただいております。作業後に不当な請求などは一切ありませんので、ご安心下さい。
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●出張料金／札幌市内一律 2.100円
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出張料金とは、現地までの交通費、出張料金を全て含んだ料金です。各種サービス料金とは別に発生いたします。
※ 上記訪問料金は札幌市内全区の出張料金です。その他の地域は別途お見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
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●診察料金/2.100円
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診察料金とはお客様からのヒアリングや症状の確認をするなどの初期診断の基本料金です。各種サービス料金とは別に発生いたします。
持込基本料金とは、お客様からのヒアリングや症状の確認をするなどの初期診断の基本料金です。各種サービス料金とは別に発生いたします。
また当社は「完全成功報酬」ですので、トラブルを解決きなかった場合、診察料金は頂く事はありません。
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●作業料金/各サービスにより異なります。
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作業料金はパソコンのトラブルの原因究明及び障害原因の切り分けと処方箋作成を行うものです。1作業料金で時間料金ではありませんので、ご安心下さい。また当社は「完全成功報酬」ですので、トラブルを解決できなかった場合、作業料金は頂く事はありません。
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商品名
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作業内容
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料金
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パソコン初期設定コース①
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パソコン本体・プリンタ設置設定
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6.930円
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パソコン初期設定コース②
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パソコン本体・プリンタ設置設定
有線インターネット接続(PC1台1アカウント/オンラインサインアップ含む)
メール設定（１アカウント）
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9.450円
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※パソコンを新規にご購入のお客様へ設置・設定からサポートいたします。（未開梱に限る）
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商品名
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作業内容
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料金
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インターネット接続
(プロバイダ契約済み)
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有線インターネット接続(PC1台1アカウント)
メール設定（１アカウント）
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6.300円
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追加インターネット設定
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有線LAN子機1台の追加設定
インターネット接
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3.150円
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ルータ、ターミナルアダプタ、
モデム設定
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ルータ、アクセスポイントの設定、ターミナルアダプタやモデムのインストール（クライアント1台含む）
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3.100円
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無線インターネット設定
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無線でのインターネット接続の設定です。無線ルータの設定がされていない場合、別途ルーターの設定が必要になります。
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6.300円
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商品名
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作業内容
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料金
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新規ネットワーク共有設定
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PC2台のネットワーク設定(フォルダ・プリンタ1台の共有)
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10.500円
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ネットワーク共有追加設定
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ネットワークへのPC1台追加
ネットワーク設定(フォルダ・プリンタ1台の共有)
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5.250円
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プリンタサーバー設定
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有線プリンタサーバ設定(プリンタの設定は除く)
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5.250円
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無線設定
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無線でのネットワーク共有設定の場合、無線の設定がされていない場合上記メニューにプラスされます（クライアント1台につき）
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4.200円
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商品名
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作業内容
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料金
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複合機の設定
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プリンタ/スキャナ/コピー機能の設定、1機能あたり
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3.150円
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プリンタ設定
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プリンタ設定
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3.150円
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デジカメ設定
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デジカメ設定
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3.150円
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スキャナ設定
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スキャナ設定
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3.150円
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メモリ増設
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メモリ増設
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3.150円
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その他周辺機器設定
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内蔵・外付け問わず。スピーカー、カメラ、ドライブ、ボード等機器1台あたり
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3.150円〜
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商品名
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作業内容
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料金
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リカバリ
(購入時の状態に戻す)
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Windowsの再インストール(購入後初めてパソコンを起動したときの状態になります）
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9.450円
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WindowsUpdate
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Windowsの最新機能や問題点に関する修正ファイル、各種サービスパックをダウンロードします。
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5.250円
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パーティション設定
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HDDの領域設定やフォーマットを行います。
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5.250円
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市販ソフトインストール
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年賀状作成ソフトなどアプリケーション・ソフトウエアのインストール
OSは含みません
ウイルス対策ソフトや会計ソフトなどの専門ソフトは含みません
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3.150円
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ウイルス対策
(導入とアドバイス)
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ウイルス対策ソフトのインストールと最新情報への更新
ウイルス対策のアドバイス(留意点、データ保全方法)実施
ソフトウエアはお客様にてご準備
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4.200円〜
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商品名
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作業内容
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料金
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出張データ救出
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お客様宅に出張し、ハードディスクのデータを、他のメディアやドライブにコピーします。
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16.000円
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バックアップ追加作業
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CD-R&DVD-Rへのバックアップ(一枚あたり)
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3.150円
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バックアップデータのリストア
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バックアップしたデータや、救出したデータをパソコンに戻す作業です。
ex) Cドライブを丸ごとコピーした場合、リカバリ後などにバックアップしたデータを所定の位置に戻します。
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5.250円
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ハードディスク
データ救出
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Windowsが起動しなくなったなどのトラブル時にHDDからデータを救出します。
※ こちらの作業は店舗にお持ち込みいただくか、元払いで郵送していただくようになります。お客様のご要望により引き取りにお伺いさせていただく場合は、2回分の基本訪問料金が発生します。
※ パーティションごとのデータ救出となります
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10.500円
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※ トラブル時は全てのトラブルが解決される訳ではありません。お客様のご要望に添えない場合があります。その場合は作業料金は一切頂きません(出張料のみ頂戴いたします)。また、お客様のパソコンの状態によっては、別途特別料金などが発生する場合があります。
※ 作業を行った後、OSの不具合が原因でリカバリとなる場合、訪問基本料金もしくは持込基本料金＋トラブル原因究明料金(30分)＋リカバリ料金がかかります。
※ 対応OSはWindowsのみとなります。MacOSやその他のOSには対応出来かねますので予め御了承下さい。
※ 切り分けのためリカバリを行った後、ハード不良が判明した場合、訪問基本料金および持込基本料金＋リカバリ料金がかかります。
※ ウイルスまたはスパイウエアチェック及び駆除を行ってもお客様のパソコンの状態によっては駆除できない場合があります。その場合はリカバリとなり、別途リカバリ料金が発生いたします。
※各設定を行うための機器は原則としてお客様がお持ちである前提で伺います。
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